CX & Digital Commerce

Le aziende si trovano in una fase di profonda rivoluzione, che richiede un cambio di mentalità e di applicazioni. 
Noi offriamo soluzioni mirate agli obiettivi di business, basate su tecnologie modulari, flessibili e interoperabili, che hanno un impatto significativo sui prodotti, i processi e le organizzazioni. 
Il nostro obiettivo è aiutare le aziende a gestire il cambiamento in modo agile e strutturato, massimizzando i processi digitali. Crediamo che l'approccio che unisce le capacità umane e tecnologiche sia la chiave per accelerare questo processo di trasformazione. 
La customer experience è il risultato di una combinazione sinergica dei vari elementi che la compongono, andando oltre la semplice somma delle loro singole parti. Grazie alla nostra importante esperienza nella gestione di scenari digitali complessi, acceleriamo concretamente la realizzazione della tua visione e l'implementazione di processi e strumenti. 
Siamo costantemente alla ricerca di nuove opportunità tecnologiche per offrirti soluzioni all'avanguardia nel campo del CRM, CX e digital commerce.

Customer Experience & Digital Commerce Quibyt

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Strategia CX 

Analizziamo il tuo pubblico di riferimento, le loro esigenze e i punti critici lungo il percorso dell'utente per creare una strategia di Customer Experience mirata. 

Questo include la definizione di obiettivi, la creazione di customer journey map e la progettazione di interazioni significative.

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Progettazione UI/UX

Sviluppiamo interfacce utente intuitive e coinvolgenti per i tuoi canali digitali, come siti web, app mobili e piattaforme di e-commerce.

La nostra attenzione al dettaglio e alla facilità d'uso garantisce un'esperienza utente di qualità superiore e una conversione ottimizzata.

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Personalizzazione

Implementiamo soluzioni di personalizzazione basate sui dati per offrire esperienze personalizzate ai tuoi clienti. 

Utilizziamo l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico per analizzare i comportamenti degli utenti e fornire contenuti, offerte e raccomandazioni altamente rilevanti.

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Ottimizzazione conversioni 

Attraverso l'analisi approfondita del flusso di conversione dei tuoi canali digitali, identifichiamo le opportunità di miglioramento e implementiamo strategie per aumentare le conversioni. 

Ci focalizziamo sulla semplificazione del processo di acquisto, l'ottimizzazione delle pagine di prodotto e la riduzione dell'abbandono del carrello.

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Strategia di Marketing Digitale

Creiamo e implementiamo strategie di marketing digitale personalizzate per promuovere i tuoi prodotti e servizi online. 

Utilizziamo una combinazione di tattiche, tra cui SEO, SEM, social media marketing, e-mail marketing e marketing influencer per aumentare la visibilità del tuo brand e raggiungere il tuo pubblico target.

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Sviluppo e-Commerce

Siamo esperti nell'implementazione di soluzioni di e-commerce su piattaforme come Magento, Shopify, WooCommerce e altre. 

Sviluppiamo negozi online personalizzati che offrono una navigazione intuitiva, un checkout fluido e una gestione efficiente degli ordini.

Utilizziamo strumenti di analisi avanzati per monitorare le prestazioni dei tuoi canali digitali e ottenere insight dettagliati sul comportamento degli utenti. Queste informazioni ci consentono di ottimizzare continuamente le tue strategie di Customer Experience e Digital Commerce.

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